Les nudges, ou la prévention sans prévenir

Les campagnes de santé publique nous rappellent constamment de faire attention à nos comportements. Pour rester en bonne santé, certains actes sont bons (manger équilibré, bouger, etc.) et d’autres sont à éviter (boire, fumer, etc.). Tout le monde le sait, la plupart d’entre nous sommes d’accord et nous voudrions bien faire tout cela. Mais savoir, et vouloir, cela ne suffit pas. Il y a quelques années, des chercheurs en sont venu à penser que nos comportements irrationnels sont en réalité normaux. Plutôt que de peser patiemment le pour le contre, nous agissons de façon biaisée, au point que nous faisons parfois le contraire de ce que nous voudrions faire. Des spécialistes de la prévention ont eu l’idée d’agir sur ces biais pour nous faire adopter certains comportements (les « bons ») plutôt que d’autres. De là viennent les nudges, ces « pichenettes » qui sont censées nous aider à faire les bons choix. Ces outils simples et fascinants font débat – notamment sur le plan éthique. S’agit-il de manipulation ? Sont-il une solution au bon problème ?

Nicolas Lechopier (résumé d’intervention à Saint-Etienne, 2014)